Cómo funciona su municipio

El cuidado infantil

Cuidado infantil es un término que abarca todas las actividades pedagógicas para niños pequeños. Dentro del concepto cuidado infantil encontramos centros preescolares, guarderías de domicilio, y centros extraescolares.

Las personas que estudian, trabajan o están buscando trabajo tienen el derecho de dejar sus hijos en un centro preescolar en su área. Los centros acogen a niños de uno a cinco años.

La Escuela Primaria

Todos los municipios tienen escuelas primarias públicas para niños entre seis y 16 años. También puede haber escuelas concertadas o completamente privadas. El alumno que asiste a una escuela privada debe abonar una cuota, mientras que las escuelas municipales y concertadas son financiadas con fondos públicos. Los niños tienen derecho a una plaza en una clase preescolar el año en que cumplen seis años. Puede elegir si quiere que su hijo vaya a una clase de preescolar, algo que la mayoría de niños en Suecia hace. A partir del año en que cumplen siete años ya deben asistir a la escuela primaria. Es lo que se conoce como la escolaridad obligatoria. La educación primaria es gratuita, tanto en las escuelas municipales como en lasconcertadas. Puede consultar una lista de las escuelas en su municipio en la página web del municipio.

Cuidado de ancianos

Las personas mayores muchas veces necesitan ayuda para hacer las cosas prácticas del día a día. La ley sueca estipula que los ancianos tienen derecho a recibir asistencia y ayuda de la sociedad.

Muchas personas mayores quieren permanecer viviendo en sus hogares. El municipio les puede ofrecer asistencia sanitaria y servicios domésticos para que puedan permanecer en sus casas. Esto se conoce como asistencia domiciliaria. La asistencia domiciliaria la solicita en su municipio. La tasa que se paga por la asistencia domiciliaria varía dependiendo del municipio en el que usted viva. También se les ofrecen instrumentos de ayuda y otras cosas que facilitan poder permanecer en el hogar, como por ejemplo un andador, una cabina de ducha más grande o umbrales más bajos.

Si no es factible seguir viviendo en casa, una persona mayor puede mudarse a una residencia geriátrica. Hay residencias geriátricas municipales de distintos tipos donde los ancianos pueden vivir en un piso propio dentro de la residencia. Estas residencias tienen personal que puede asistir a los ancianos con tratamiento y servicios como comidas y limpieza.

La Oficina de los Servicios Sociales

Igual que en otros lugares del mundo, en Suecia los padres deben cuidar de sus niños y adolescentes. Pero si no funciona bien, los servicios sociales del municipio tienen la mayor responsabilidad. Los servicios sociales proporcionan ayuda a los niños y las familias que atraviesan dificultades de diferentes maneras. Pueden ser familias que no tienen suficiente dinero. Puede tratarse de personas que no tienen dónde vivir, personas que tienen problemas con drogas o alcohol, o personas que han sido objeto de amenazas y de violencia. La ayuda de los servicios sociales puede ser en forma de conversaciones, cursos para padres, personas de contacto para jóvenes o para toda la familia. Una persona de contacto cumple la función de un amigo o familiar extra con quien hablar o hacer cosas divertidas. Si alguien contacta a los servicios sociales para denunciar que un niño está siendo maltratado en su casa, la ley les obliga a investigar el caso y averiguar cómo está el niño.

Si existen problemas muy graves al entorno del niño los servicios sociales pueden decidir que debe ser separado de sus padres.

En las oficinas de los servicios sociales podrá obtener:

• Asesoramiento y ayuda a jóvenes y familias con hijos.
• Asesoramiento y ayuda si tiene problemas de adicción a drogas.
• Asesoramiento y ayuda en relación a trabajo y estudios.
• Ayuda económica.

Ayuda económica

La ayuda económica es un apoyo que se puede solicitar a los servicios sociales de su municipio si tiene problema para su manutención. Puede recibir ayuda económica para su sustento, se llama subsidio de subsistencia. También se puede recibir ayuda económica para otros gastos necesarios además de la manutención, como por ejemplo, los gastos de la atención infantil, la atención médica, los medicamentos y la asistencia odontológica.

El subsidio de subsistencia consta del importe de la norma nacional que es la misma en todo el país y del importe para los gastos del hogar como por ejemplo vivienda, electricidad y seguro del hogar. Antes de pagarlo, al importe total del subsidio de subsistencia se le restan todos los ingresos obtenidos por la unidad familiar.

La ayuda económica puede otorgarse si las necesidades no pueden ser satisfechas de otra forma. Si la persona que solicita el subsidio de subsistencia puede trabajar, debe hacerlo o buscar trabajo. También tiene obligación de participar en actividades organizadas por los servicios sociales cuyo objetivo es que sea más fácil conseguir trabajo. Si la persona no participa, la solicitud de subsidio de subsistencia puede ser rechazada. Si usted tiene dinero en el banco o es propietario de algo que tenga valor, un coche por ejemplo, a menudo no tiene derecho a la ayuda económica.

Ocio y cultura

Las administraciones municipales suecas ofrecen diferentes servicios en las áreas de ocio y cultura. En los municipios hay bibliotecas que prestan libros gratuitamente. Puede que tengan centros de cultura donde niños y jóvenes por un precio moderado pueden aprender a tocar un instrumento, pintar o hacer teatro. Además, los municipios pueden proporcionar apoyo a las asociaciones.

Bibliotecas

Todos los municipios suecos gestionan bibliotecas para sus habitantes. Normalmente la biblioteca principal está situada en el centro y se llama la Biblioteca de la Ciudad (stadsbibliotek).

En los municipios más grandes también suele haber bibliotecas más pequeñas en distintas partes del municipio. En las bibliotecas puede tomar libros prestados, leer diarios, escuchar música y utilizar ordenadores. Allí tienen libros y periódicos en muchos idiomas diferentes. Algunas bibliotecas también ofrecen práctica de idiomas y ayuda con los deberes escolares.

Puede tomar prestado libros, periódicos y cds gratuitamente. Para poder efectuar un préstamo necesita un carné de biblioteca (carnet de préstamo), que le entregarán en la biblioteca.

Oficina del Consumidor

En la mayoría de municipios suele haber una Oficina del Consumidor. Allí le podrán ayudar si ha comprado algo que tiene algún defecto o con el que no esté satisfecho. En la Oficina del Consumidor puede conocer sus derechos y obligaciones como consumidor y cómo se hace para reclamar (devolver) un producto defectuoso.

Contacto con los organismos públicos

Hay distintas maneras de ponerse en contacto con una autoridad en Suecia. Si tiene preguntas sencillas lo mejor es utilizar la página web de la autoridad en Internet. Muchas veces las autoridades tienen información en varios idiomas. Por ejemplo, la Agencia Sueca de Seguro Social ofrece información en 22 idiomas, entre ellos el árabe, el somalí, el farsi y el sorani. También puede presentarse en las oficinas de la autoridad.

Derecho a un intérprete

Si no entiende el sueco tiene derecho a utilizar un intérprete. Es algo que puede pedir en la Oficina de Provisión de Empleo, la Agencia Sueca de Seguro Social, los servicios sociales y al hospital. Debe avisar que necesita un intérprete cuando pide la hora de consulta.