خدمات اجتماعی در زندگی روزانه شما

همه از حق داشتن یک استاندارد معقول زندگی برخوردارند. مفهوم این حق بطور مثال آنست که شما حق دارید پول کافی دریافت یا کسب درآمد کنید تا حال شما و خانواده تان خوب باشد.

شما باید قادر به خرید مواد غذائی و لباس بوده، یک مسکن داشته باشید و قادر پرداخت هزینه های درمانی باشید. اگر بیمار یا بیکار شوید جامعه بایستی کمک کند تا شما از یک استاندارد معقول زندگی برخوردار باشید. کودکان از حق تامین اجتماعی و استاندارد زندگی لازم برای رشد و نمو کودکان برخوردارند.

یک جامعه رفاهی چیست؟

در زندگی مواردی پیش می آیند که ما به کمک جامعه نیاز داریم. همه ما ممکن است مريض شویم يا حوادثی برای ما پیش آید. شايد به عمل جراحی احتياج داشته باشيد يا بخواهید زایمان کنید. اگر به بیماری جدی مبتلا بشویم درمان آن هزینه زیادی خواهد داشت. اگر بیکار بشویم پول ها ممکن است برای پرداخت هزینه غذا و اجاره کافی نباشد. در سوئد ما جامعه ای ساخته ایم که در صورت نیاز به شما کمک خواهد شد.

در سوئد دولت مسئولیت بزرگی در قبال کسانی که در این کشور زندگی می کنند بر عهده دارد. شما باید بتوانید یک درآمد پایه داشته باشید و بایستی حتی اگر بیکار، بیمار باشید یا درآمد کافی نداشته باشید نیز بتوانید خوب زندگی کنید. کشورهایی که تامین هزینه‌های رفاهی با پول مالیاتی انتخاب کرده اند، کشورهای رفاهی نامیده می شوند.

در یک جامعه رفاهی باید به همه مردم کمک شود. ما می توانیم این کار را به روش های مختلف انجام دهیم. یک راه این است که با هم هزینه مواردی که همه به آن نیاز دارند را پردازیم. ما اینکار را با پرداخت مالیات انجام می دهیم. هر کسی که در این کشور زندگی می کند باید به دولت مالیات بپردازد. شرکت ها نیز به دولت مالیات و عوارض پرداخت می کنند. در مقایسه با بسیاری از کشورهای دیگر ما مالیات بالایی در سوئد داریم زیرا ما انتخاب کرده ایم که دولت هزینه مدارس، خدمات درمانی و بسیاری از موارد دیگر را بپردازد.

در چه وضعیت هایی در زندگی، شما یا فرد دیگری ممکن است به کمک از جامعه نیاز داشته باشید؟

بیمه های اجتماعی

بیمه های اجتماعی بخش عمده ای از نظام رفاه سوئدی می باشند. این شامل کمک هزینه ها و غرامت هایی است که حفاظت مالی برای خانواده ها و کودکان، افرادی که اُفت توانایی دارند، سالمندان همچنین هنگام بیماری و صدمات ناشی از کار فراهم میکنند. تقریبا تمام کسانی که در سوئد زندگی یا کار می کنند میتوانند از طریق بیمه های اجتماعی تأمین شوند.

انواع مختلف بیمه های اجتماعی وجود دارد. در اینجا چند نمونه از آنچه که بیمه های اجتماعی نامیده می شوند می آوریم:

• اگر بیمار شوید و نتوانید کار کنید میتوانید غرامت بیماری دریافت کنید.
• اگر برای نگهداری از کودکان خردسال تان نیاز دارید در خانه بمانید میتوانید غرامت والدین دریافت کنید.
• زمانی به سنی می رسید که دیگر نمی توانید کار کنید میتوانید حقوق بازنشستگی دریافت کنید.

مسئولیت بیمه های اجتماعی را صندوق بیمه های اجتماعی و اداره بازنشستگی بر عهده دارند. صندوق بیمه های اجتماعی در باره کمک هزینه و پرداخت آن به خانواده های بچه دار، بیماران و افرادی که اُفت توانایی دارند تصمیم می گیرد. اداره بازنشستگی حقوق های بازنشستگی و حمایت مالی به سالمندان پرداخت می نماید.

اولین باری که شما درخواست یک کمک هزینه میدهید صندوق بیمه های اجتماعی یک تحقیقات انجام میدهد که آیا شما مستحق دریافت این کمک هزینه هستید یا نه.

در اینجا چند نمونه از کمک هزینه و حمایت مالی را که می توانید نزد صندوق بیمه های اجتماعی درخواست کنید نام می بریم:

غرامت ها برای شما که دنبال کار می گردید

همچنین غرامت های مختلفی وجود دارد که شما زمانی که دنبال کار می گردید می توانید دریافت کنید.

غرامت استقراریابی

کمک هزینه استقرار زندگی و کار (etableringsersättning) پولی است که شما بابت شرکت در برنامه استقرار زندگی و کار (etableringsprogrammet) دریافت می کنید. زمانیکه شما در برنامه استقرار ثبت نام شده باشید می توانید از صندوق بیمه های اجتماعی پول استقرار درخواست کنید. آسانترین راه درخواست در وبگاه صندوق بیمه های اجتماعی است.

حمایت مالی فعالیت و پول پیشرفت

شما که بیکار هستید و در یکی از برنامه های اداره کاریابی شرکت می کنید میتوانید از صندوق بیمه های اجتماعی پول دریافت کنید. این پول حمایت مالی فعالیت (aktivitetsstöd) نام دارد. اداره کاریابی است که تشخیص میدهد که آیا شما در یک برنامه جائی دارید یا نه.

صندوق بیکاری A-kassa

صندوق بیکاری معمولا به a-kassa مختصر می شود. اگر شما در یک صندوق بیکاری عضو هستید بعنوان بیکار در طول مدتی که دنبال کار می گردید میتوانید پول دریافت کنید. صندوق های بیکاری متعددی وجود دارد که میتوانید در آن ها عضو شوید. برخی از صندوق های بیکاری برای یک گروه حرفه خاص تخصص دارند. در سایر صندوق های بیکاری میتوانید صرفنظر از اینکه چه کار می کنید عضو شوید. برای عضو شدن در یک صندوق بیکاری بایستی در سوئد کار کرده باشید. برای برخورداری از حق دریافت پول از صندوق بیکاری بایستی حائز برخی از شرایط باشید. حتی در طول تمام مدتی که از صندوق بیکاری غرامت درخواست می کنید بایستی حائز بعضی شرایط باشید.

چگونه می شود نزد صندوق بیمه های اجتماعی کمک هزینه و حمایت مالی درخواست کرد؟

انواع مختلف کمک هزینه ها که ممکن است حق داشته باشید از صندوق بیمه های اجتماعی درخواست کنید وجود دارد. یک بخش کمک هزینه ها عمومی هستند و با مبلغ مشابه برای همه پرداخت می شوند، به طور مثال کمک هزینه اولاد.

سایر کمک هزینه ها را بایستی برایشان درخواست نمائید. صندوق بیمه های اجتماعی تشخیص می دهد که آیا شما حائز شرایط برای اینکه حق دریافت کمک هزینه را داشته باشید، می باشید یا نه.

شما می توانید در وبسایت صندوق بیمه های اجتماعی کمک هزینه درخواست کنید. برای اینکه در این وبسایت درخواست دهید بایستی یک هویت نمای الکترونیکی (e-legitimation) داشته باشید. اگر شناسه الکترونیکی ندارید فرم های کاغذی وجود دارد. در برخی موارد برای اینکه سفارش یک فرم کاغذی بدهید نیاز دارید به صندوق بیمه های اجتماعی زنگ بزنید. در سایر موارد می توانید این فرم را از وبسایت چاپ کنید.

اگر برای درخواست تان نیاز به کمک دارید میتوانید به یک دفتر خدمات مراجعه کنید. کارکنان آنجا می توانند به سوالاتی که در باره صندوق بیمه های اجتماعی و سایر ادارات می باشند پاسخ دهند.

اگر برای فهمیدن سوئدی مشکل دارید حق دارید زمانیکه با صندوق بیمه های اجتماعی و سایر ادارات تماس می گیرید، مترجم درخواست کنید.

بسیاری از چیزها می توانند در باره داشتن حق غرامت شما تاثیر بگذارند. بهمین دلیل اگر درآمد یا وضعیت مسکن تان تغییر یابد بایستی به صندوق بیمه های اجتماعی اطلاع دهید. این می تواند بطور مثال در باره تغییر درآمد یا اجاره خانه شما باشد، اگر کسی با شما همخانه می شود یا اگر شما ازدواج می کنید. برای اینکه صندوق بیمه های اجتماعی بتواند به شما کمک هزینه درست را بپردازد، این مسئله مهم است. اگر پولی دریافت می کنید که حق شما نیست موظفید آن را به صندوق بیمه های اجتماعی بازپرداخت کنید.

اگر از تصمیم صندوق بیمه های اجتماعی راضی نیستید

اگر از تصمیم صندوق بیمه های اجتماعی راضی نیستید میتوانید از صندوق بیمه های اجتماعی درخواست کنید که آن تصمیم را تجدید نظر کند. به این معنی که صندوق بیمه های اجتماعی از نظرات شما با خبر میشود و یک بررسی جدید در مورد پرونده شما انجام می دهد. صندوق بیمه های اجتماعی به مطالب احتمالی جدید و تمام چیزهایی که از قبل در پرونده موجود می باشد نگاه می کند.

اگر از تصمیم تجدید نظر صندوق بیمه های اجتماعی راضی نیستید میتوانید به دیوان عدالت اداری شکایت کنید.

در وبسایت صندوق بیمه های اجتماعی در بارۀ چگونگی درخواست تجدید نظر راجع به یک تصمیم و چگونگی شکایت به دادگاه امور اداری اطلاعات موجود می باشد.

کمون شما این چنین اداره می شود

کمون ها مسئولیت بیشترین خدمات را در آنجایی که شما زندگی می کنید بر عهده دارند. مسئولیت آب لوله کشی و تأمین مدرسه برای کودکان با کمون است. کمون همچنین وقتی سالمندان و بیماران قادر به مراقبت از خودشان نباشند نیز کمک ارائه می کند.

همه کسانی که در سوئد زندگی می کنند در یک کمون زندگی می کنند. در سوئد کمون ها خودشان تصمیم می گیرند که ساکنان چه میزان مالیات به کمون پرداخت کنند و این پول ها برای چه چیزی استفاده شوند. نام این خود گردانی کمون است.

در اینجا در باره چند زمینه که کمون ها مسئولیت آن را دارند میتوانید بخوانید:

اداره خدمات اجتماعی و دفتر خدمات اجتماعی

در هر کمون یک اداره خدمات اجتماعی وجود دارد که مسئولیت دارد که همه افراد حمایت و حفاظتی که نیاز دارند را دریافت کنند. این ممکن است خدمات مراقبتی، مراقبت و خدمات، اطلاع رسانی، کمک مالی و سایر کمک ها باشد.

اداره خدمات اجتماعی کارش این است که انواع کمک و حمایت را به افراد در سوئد، به طور مثال کودکان و خانواده ها ارائه دهد.

ممکن است خانواده هایی باشند که پول کافی ندارند. ممکن است افرادی باشند که جائی برای زندگی ندارند، مشکل اعتیاد دارند و یا تحت تهدید و خشونت قرار گرفته اند. کمک های اداره خدمات اجتماعی میتواند گفتگو، کلاس هایی برای والدین، افراد رابط برای نوجوانان یا برای کل خانواده باشد. یک فرد رابط کسی است که مانند یک دوست یا قوم و خویش است که می شود با او صحبت کرد یا کارهای جالب انجام داد.

اگر کسی به اداره خدمات اجتماعی گزارش دهد که وضع یک کودک در خانه خوب نیست، اداره خدمات اجتماعی بایستی وضعیت کودک را بررسی کند.

در دفاتر اموراجتماعی می توانید این خدمات را دریافت کنید:

• مشاوره و کمک برای نوجوانان و خانواده های دارای فرزند.
• مشاوره و کمک برای کسانی که مشکل اعتیاد دارند.
• مشاوره و کمک برای کار و تحصیل.
• کمک هزینه گذران رندگی.
• مشاوره و کمک در صورتیکه تحت خشونت واقع شوید.
• کمک برای سالمندان، به طور مثال خدمات خانگی.
• کمک برای درخواست نمودن LSS.

مشاوره و کمک در صورتیکه تحت خشونت واقع شوید

کمون مسئولیت محفاظت از قربانیان خشونت را بر عهده دارد. این محافظت ممکن است بصورت ارائه مسکن تحت حفاظت باشد. اداره خدمات اجتماعی باید به کودکان، زنان و مردانی که با خشونت در روابط نزدیک و خشونت و ظلم ناموسی زندگی می کنند، حمایت و کمک ارائه کند.

کمون کمک ها را با نیازهای هر فرد سازگار می کند. شما می توانید برای مشاوره، گفتگو در موارد بحران، مسکن محافظتی، تماس برای گفتگو، کمک مالی، پشتیبانی در پرونده حقوقی/قضائی، پشتیبانی در تماس با ادارات دولتی یا حمایت در پدر یا مادر بودن کمک بگیرید.

LSS، قانون حمایت و خدمات

LSS یک قانون است. معنای حروف اختصاری LSS به شرح زیر است: قانون حمایت و خدمات برای برخی از ناتوان ها.

قانون می گوید اگر اُفت توانایی وسیعی دارید حق دارید برای اینکه بتوانید تا جاییکه می شود یک زندگی خوب و مستقل داشته باشید، درخواست حمایت کنید. حق داشتن یک زندگی خوب و مستقل شامل به طور مثال این است که بتوانید امکان داشته باشید کار کنید، درس بخوانید یا یک مشغولیت مفید دیگری داشته باشید.

چه کسی میتواند برای حمایت و خدمات مطابق قانون LSS درخواست دهد؟

• افرادی که اختلالات رشد و نمو دارند و افرادی که اوتیسم یا وضعیتی مشابه اوتیسم دارند.
• بزرگسالانی که پس از یک حادثه یا بیماری دچار صدمات مغزی شدید شده اند.
• افرادی که دارای سایر معلولیت های شدید بوده و برای داشتن یک زندگی خوب به کمک و حمایت بسیاری نیاز داشته باشند. افرادی که ناتوانی شان بعلت کهولت سن نباشد.

اغلب کمون است که مسئول است که LSS پیگیری شود. کمون بایستی پیگیری کند که کدام افراد میتوانند اقدامات حمایتی را دریافت کنند، از نیاز های مربوط به حمایت و خدمات مطلع شود و تا آنجا که می شود در باره چیزهایی که نیاز دارید به شما حمایت و خدمات دهد.

LSS شامل انواع گوناگون کمک جهت دادن حمایت و خدمات می باشد. منجمله میتوانید در موارد زیر حمایت دریافت کنید:

• مشاوره و سایر حمایت های شخصی.
• مددکار شخصی یا حمایت مالی برای این نوع مددکار.
• خدمات همراهی Ledsagarservice.
• فرد رابط Kontaktperson.

این حمایت میتواند از جانب کمون شما، ناحیه بهداری شما یا صندوق بیمه های اجتماعی باشد. جهت دریافت اطلاعات و راهنمایی در باره قانون LSS با کمون خودتان تماس بگیرید.

کمک هزینه گذران رندگی

کمک هزینه گذران زندگی که شما می توانید در کمون خود به آن دست یابید توسط اداره خـدمـات اجتمـاعی ارائه می شـود. اگر شمـا در تامـین هزینه های اقتصـادی با مشـکل روبرو هستیـد می توانید از کمک هزینه مالی برای گذران زندگی استفـاده کنید. به این کمـک هزینه حمایت مالی نیز گفته می شود. شما می توانید کمک هزینه ی گذران زندگی برای تامین نیازهای اساسـی مانند هزینه ی نگهـداری کودکان، امـور درمـانی و دندان پزشکی بگیرید.

اگر درآمد یا وضعیت مسکن شما تغییر کند مهم است که به اداره خدمات اجتماعی اطلاع دهید، به طور مثال اگر یک کار جدید را شروع می کنید یا درآمد بالاتری دریافت می کنید. اگر فراموش کنید که به اداره خدمات اجتماعی اطلاع دهید این ریسک هست که کمک هزینه زیادی دریافت کنید. در این صورت ممکن است موظف شوید که پول را برگردانید.

خدمات ایاب و ذهاب دولتی

اگر برای شما ایاب و ذهاب بتنهایی یا با وسایل حمل و نقل عمومی (اتوبوس، قطار، مترو یا تراموا) دشوار است میتوانید خدمات رفت و آمد سالمندان و تن پریشان داشته باشید. در این صورت میتوانید با تاکسی یا مینی بوس رفت و آمد کنید. برای اطلاع از چگونگی درخواست دادن برای رفت و آمد سالمندان و تن پریشان با کمون خودتان تماس بگیرید.